Reklamace, výměny a vrácení zboží

Podmínky pro zboží k reklamaci:

  • Zboží musí být v kompletním stavu, ve kterém jste ho obdrželi
  • např. : Když obdržíte kopačky s vakem na kopačky, tak při reklamaci musí být vak přítomen u kopaček. Pokud vak byl součástí balení a nebude při reklamaci přítomen - reklamace se automaticky nepřijímá!!!
  • Reklamační cyklus ( 24 měsíců ) se vztahuje pouze na výrobní vady. Na opotřebení zboží či mechanické poškození ( kopaček ) se dvouletá záruční lhůta nevztahuje. Výrobní vady se projevují více méně ihned po použití nebo v krátké době po koupi nikoliv po delším užívání např. kopaček
  • Vyplňte a odešlete formulář na konci této stránky
  • Do zásilky přiložte kopii dokladu o zakoupení zboží
  • Zboží zašlete libovolným přepravcem, nebo osobně přineste na adresu: Netfotbal.cz, Milánská 413, Praha 15, 109 00
  • Po přijetí balíku Vás budeme informovat e-mailem, popřípadě telefonicky


Přijímáme pouze reklamace v souladu § 619 obč. zák. Zboží nesmí být poškozeno mechanicky, nebo nesprávným používáním. Musí být správně udržováno. Dále dle § 599 obč. zák. reklamace musí být uplatněna bezodkladně, již při prvním náznaku jakékoliv vady.

Podmínky pro zboží k výměně a vrácení zboží

  • Zboží musíte doručit na naši adresu do 14 dnů od data převzetí
  • Zboží musí být v původním stavu, NEPOUŽÍVANÉ
  • Zboží musí být v kompletním stavu, ve kterém jste ho obdrželi
  • např. : Když obdržíte kopačky s vakem na kopačky, tak při reklamaci musí být vak přítomen u kopaček. Pokud vak byl součástí balení a nebude při reklamaci přítomen - reklamace se automaticky nepřijímá!!!
  • V případě poškození obalu např. u kopaček bude inkasován poplatek 300 Kč
  • Do zásilky přiložte kopii dokladu o zakoupení zboží
  • Vyplňte a odešlete formulář na konci této stránky

Jsou li v obou případech tyto podmínky splněny, postupujte podle těchto pokynů

  • Zboží zabalte tak, aby nemohlo být poškozeno, nebo nemohl být poškozen jeho obal
  • Zboží zašlete libovolným přepravcem, nebo osobně přineste na adresu: Netfotbal.cz, Milánská 413, Praha 15, 109 00
  • Balík doporučujeme pojistit
  • O přijetí balíku Vás budeme informovat e-mailem, popřípadě telefonicky

 

POKRAČOVAT NA  FORMULÁŘ

Tabulka velikostí